每一份不同，都值得被理解
所謂的「特殊需求」，
並不代表與眾不同或難以處理，
而是提醒我們——
每一位患者，都有值得被好好對待的個別狀況。
可能是對看牙充滿焦慮的過去經驗，
可能是身體狀況需要更謹慎評估，
也可能是年齡、行動、溝通方式，
讓治療不能只追求效率，而需要更多耐心。
多走的那一步，東嶼放在治療之前
在東嶼，
我們知道，有些治療之所以困難，並不是技術不足，而是少了事前對整體狀況的理解。
因此在開始治療前，
我們會先了解患者的身體狀況、心理感受與生活需求，並與家屬或照護者充分溝通，
共同討論最合適的治療節奏。
為了讓治療更順利進行，本院也規劃無障礙空間，降低行動與陪同過程中的不安。
對於需要更多準備的診療，我們選擇事前規劃，而非臨場應變。
因為我們相信，多走的那一步，
能讓治療更安全，也更讓人安心。
特殊需求牙科 常見問題
不論年齡、身體狀況或醫療背景，有些患者在看診時，需要的不是更快的流程，而是更多時間與更細緻的照顧。
在東嶼，我們以耐心與經驗回應這樣的需求，從溝通方式、治療節奏到診間動線，都會依個別狀況調整，讓患者與陪同家屬，都能在相對安心的狀態下完成治療。
特殊需求牙科是專門為有身心障礙、老年人、或有特殊醫療需求的患者提供牙科治療的領域。這些患者可能因為身體、智力或情緒的問題，難以接受常規牙科治療，因此需要額外的專業知識、設備和技巧。這類牙科服務包括無障礙設施、鎮靜或全身麻醉、以及特別設計的治療計劃，以確保患者的舒適和安全。
符合健保署規定的身心障礙卡類別可以享有三個月牙菌斑去除照護、全口洗牙、全口塗氟的服務，透過定期的保養可以讓牙齒維護變得簡單又健康．
可以查詢自己手上的身心障礙手冊者：
肢體障礙（限腦性麻痺及重度以上肢體障礙）、植物人、智能障礙、自閉症、中度以上精神障礙、失智症、多重障礙、頑固性(難治型)癲癇、因罕見疾病而致身心功能障礙者、重度以上視覺障礙者、重度以上重要器官失去功能者、染色體異常或其他經中央衛生主管機關認定之障礙(需為新制評鑑為第1、4、5、6、7類者) 、發展遲緩兒童、失能老人等身心障礙者．
若是無法確定者，也可以電話來預約看診時間，並且攜帶身心障礙手冊．
